官方服务热线电话
廊坊广电宽带24小时服务热线:0316-2288888,该电话支持以下服务:
- 新用户业务办理咨询
- 宽带故障申报
- 套餐变更服务
- 账单查询服务
实体营业厅地址
线下服务网点分布(工作时间:8:30-17:30):
- 广阳营业厅:新华路198号
- 安次营业厅:金光道76号
- 开发区营业厅:华祥路32号
在线服务渠道
推荐使用以下数字化服务方式:
- 微信公众号:关注”廊坊广电网络”
- 官方网站:www.lf-gd.com在线客服
- 手机APP:廊坊广电营业厅
故障申报流程
建议按照以下步骤操作:
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 拨打服务热线报修
- 提供用户编号和故障代码
服务总结
通过电话、线下网点、线上平台等多元化服务渠道,用户可快速获得业务咨询、故障处理等服务。建议优先使用24小时服务热线获取即时响应,复杂业务可前往实体营业厅办理。
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