注销前准备
办理注销前需确认以下事项:
- 确保卡内无未结清费用
- 解除与该卡绑定的各类服务
- 备份重要通信记录(如有需要)
线上注销流程
通过官方渠道办理的步骤:
- 登录移动网上营业厅
- 进入「卡号管理」页面
- 选择「销户申请」并提交资料
线下营业厅办理
实体网点办理须知:
- 携带身份证原件及复印件
- 填写《移动业务销户申请表》
- 现场进行SIM卡回收
注意事项
关键提醒事项:
- 注销后号码将不可恢复
- 剩余流量/话费不结转
- 业务生效时间为3个工作日内
常见问题
- 合约期内能否注销?
- 需先完成合约履约或支付违约金
- 他人代办需要什么材料?
- 需双方身份证原件及授权委托书
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