一、安装前准备
申请廊坊广电宽带前需确认以下条件：
- 所在区域已覆盖广电网络
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认安装地址的门牌号信息
二、申请流程说明
安装申请分为三个步骤：
- 拨打客服热线96371或前往营业厅办理
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 预约工程师上门安装时间
三、安装时间预估
普通用户安装流程通常在申请后24-72小时内完成：
- 城区用户平均1个工作日内完成
- 乡镇区域最长不超过3个工作日
- 特殊线路需求需额外增加1-2天
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 是否需要用户在场？需至少1名成年人配合验收
- 安装是否收费？标准套餐免安装费
- 如何查询进度？可通过微信公众号实时追踪
五、注意事项
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单作为凭证
- 现场测试网速是否达标
- 确认设备保修期限（通常为12个月）
廊坊广电宽带安装流程规范高效，通过线上预约或线下办理均可快速完成。普通区域安装周期通常在1-3个工作日内，建议用户提前确认覆盖范围并准备好相关证件，以确保安装顺利进行。
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