收费标准调整内容
廊坊广电近期公布的新宽带资费方案显示，基础套餐价格同比上涨15%，同时取消低速率套餐选项，强制用户升级至200M以上网络服务。调整后最低消费门槛提升至每月88元，引发部分用户强烈不满。
用户不满的核心原因
争议焦点集中在三方面：
- 价格涨幅远超同期物价指数
- 套餐选择自由度的显著降低
- 未提前进行充分告知和意见征集
价格与服务对比
| 运营商 | 基础套餐 | 最高速率 |
|---|---|---|
| 廊坊广电 | 88 | 200M |
| 中国联通 | 79 | 300M |
官方回应与用户诉求
面对质疑，廊坊广电声明调价系设备升级成本压力所致。但用户要求：
- 保留原有基础套餐选项
- 公开网络建设成本明细
- 建立价格协商机制
类似案例参考
2022年杭州华数宽带因类似调价行为遭集体投诉，最终通过阶梯定价方案达成妥协。行业专家建议参考工信部《宽带接入服务规范》建立价格听证制度。
本次争议折射出公共网络服务的定价透明度问题，用户权益保护与运营商成本压力间的平衡亟待建立更科学的协商机制。监管部门或需介入推动建立行业定价指导标准。
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