一、流量查询方法
通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信「CXLL」至10086
- 登录移动官方APP，在「我的套餐」页面查看
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
二、流量充值步骤
流量包充值流程：
| 套餐 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|
| 1GB | 10元 | 30天 |
| 3GB | 25元 | 30天 |
充值方式：
- 微信公众号「中国移动」在线充值
- 支付宝生活号搜索「移动充值」
三、自动充值设置
开通自动续费功能：
- 登录移动官网个人中心
- 进入「自动充值管理」页面
- 设置充值阈值和套餐类型
四、APN网络配置
安卓设备设置步骤：
- 打开设置中的移动网络选项
- 新建APN并输入名称「CMNET」
- 保存设置后重启设备
五、常见问题解答
高频问题处理：
- 流量未到账：联系客服核查交易记录
- 信号异常：尝试重启设备或更换位置
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