一、准备工作
在激活前请确保：
- 已插入可用的SIM卡槽
- 手机设备支持4G/5G网络
- 保留完整的卡板信息（含ICCID号码）
二、在线激活步骤
- 访问中国移动官方网站或「中国移动APP」
- 进入「号卡激活」服务页面
- 输入卡面印刷的19位ICCID号码
- 完成身份证信息核验和人脸识别
三、短信激活方式
编辑短信内容发送至10086：
JH#身份证号后6位#卡号后6位
四、客服激活通道
拨打10086选择人工服务，需提供：
- SIM卡序列号
- 身份证登记信息
- 预留验证手机号
五、激活状态验证
- 重启手机设备
- 发送短信「CXLL」至10086
- 查看数据网络连接状态
六、常见问题处理
- 激活失败提示：检查网络连接后重试
- 未收到验证码：确认短信中心号码设置
- 有效期异常：联系客服补发激活指令
通过以上多渠道激活方式，用户可根据设备条件选择最适合的操作流程。建议优先使用官方APP完成实名认证激活，若遇技术障碍可通过短信指令或人工客服快速解决。
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