一、查询条件与资格确认
电信用户需满足以下条件方可享受直播免流量服务：
- 已开通5G套餐或指定直播权益包
- 使用电信官方客户端或合作直播平台
- 当前套餐未达流量封顶限制
二、官网直播免流查询步骤
通过电信官网查询免流量的具体流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 查找「专属权益」模块
- 点击「直播免流状态」查看详情
三、APP端查询方式
电信营业厅APP提供更便捷的查询通道：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择「流量管家」
- 滑动至「特权服务」栏目
- 查看直播免流标识及剩余额度
四、常见问题解答
用户高频疑问及解决方案：
- Q：为什么显示未开通服务？
A：需确认是否订购相关套餐 - Q：免流范围包含哪些平台？
A：详见权益说明中的合作平台列表
五、注意事项
使用直播免流服务需注意：
- 仅免除直播视频流量，弹幕/礼物消耗通用流量
- 境外使用不享受免流优惠
- 热点共享时将按标准资费计费
结论：通过官网或APP均可快速查询直播免流资格，建议定期检查套餐使用情况，遇到异常及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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