网络设备问题
用户端光猫或路由器过热、固件版本过低可能导致断连。建议：
- 定期重启设备
- 检查设备通风情况
- 更新官方固件
线路老化
光纤线路氧化或物理损伤会引发信号衰减，数据显示：
| 使用年限 | 故障率 |
|---|---|
| ＜3年 | 12% |
| 3-5年 | 34% |
高峰时段拥堵
晚19:00-22:00期间，P2P下载和视频流量可能占用超过80%带宽，导致：
- 网络延迟增加
- TCP连接超时
- 频繁重拨认证
DNS配置错误
自动获取的DNS服务器不稳定时，建议手动设置为：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8
区域维护影响
基站升级改造期间可能出现临时性中断，可通过以下渠道查询：
- 联通手机APP服务通知
- 95010客服热线
宽带频繁掉线需从设备、线路、配置多维度排查，建议用户优先检查本地设备状态并联系运营商获取专业诊断。
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