一、销卡前的必要准备
办理销卡前需确认以下事项：
- 检查当前套餐是否包含在网合约
- 结清所有未出账费用
- 备份重要业务数据（如定向流量关联账号）
- 解除第三方平台绑定关系
二、线上销卡流程要点
通过官方APP办理时需注意：
- 登录账号需完成实名认证
- 上传有效身份证件正反面照片
- 勾选同意终止服务协议
- 获取并输入短信验证码
三、线下营业厅办理须知
实体网点办理需携带：
- 本人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 原SIM卡（如未遗失）
- 业务受理单回执原件
四、合约期特别注意事项
合约期内销卡可能涉及：
- 提前终止违约金计算
- 赠送设备回收处理
- 优惠资格自动失效
- 影响征信的特殊情况
五、账户余额处理方式
账户余额退还规则：
| 余额类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 现金充值 | 原路退回 |
| 赠款余额 | 自动清零 |
| 积分余额 | 兑换处理 |
销卡操作需综合考虑合约状态、账户资产、业务关联等要素，建议提前30天办理手续，保留完整业务凭证，并通过官方渠道确认销户完成状态。
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