网络设备故障
光猫或路由器长时间运行可能导致过热或缓存堆积。建议定期重启设备，并检查指示灯状态：
- 光猫PON灯异常闪烁需联系运营商
- 路由器WAN口未连接需检查网线
线路干扰或老化
光纤线路受物理环境影响较大，以下情况可能引发断线：
- 线路弯折半径小于3厘米
- 接口氧化导致接触不良
- 强电磁设备干扰信号传输
高峰期网络拥塞
晚19:00-22:00时段易出现区域性网络延迟，可通过以下方式验证：
| 时段 | 下载速率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 12Mbps | 8% |
| 非高峰 | 98Mbps | 0.3% |
软件配置冲突
系统防火墙或DNS设置错误可能导致间歇性断连，建议检查：
- 关闭IPv6协议进行测试
- 更换114.114.114.114等公共DNS
服务商维护问题
运营商进行网络升级时可能出现临时中断，需注意：
- 查看联通官网维护公告
- 拨打10010客服查询故障状态
通过排查设备、线路、软件配置等多维度因素，多数断线问题可自行解决。若持续出现异常，建议保存故障日志并及时报修。
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