一、在线缴费渠道概览
延安广电网络宽带用户可通过以下三种主要渠道在线缴费：
- 广电网络官方微信公众号
- 广电营业厅手机APP
- 支付宝/微信生活缴费平台
二、官方微信公众号缴费指南
关注”陕西广电网络”公众号后：
- 点击菜单栏【便民服务】
- 选择【宽带缴费】选项
- 输入10位宽带账号和验证码
- 核对信息后完成支付
三、广电营业厅APP操作流程
下载安装最新版APP后：
- 注册/登录个人账户
- 在首页选择【在线缴费】
- 绑定宽带业务号码
- 选择支付方式完成交易
四、第三方支付平台缴费说明
通过支付宝缴费的步骤：
- 打开支付宝【生活缴费】
- 选择【宽带】-【陕西广电】
- 输入完整用户编号（12位）
- 确认账单金额后支付
五、缴费常见问题解答
用户常见疑问汇总：
- 缴费后48小时内到账为正常时效
- 电子发票可在APP”个人中心”下载
- 宽带续费可享预存优惠活动
通过多种在线缴费渠道，延安广电用户可随时随地完成宽带费用缴纳。建议用户优先使用官方渠道并及时保存缴费凭证，遇到技术问题可拨打96766客服热线咨询。
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