一、兑换前准备
登录中国移动官方APP或网站，进入积分商城页面，确保账户满足以下条件：
- 账户积分余额≥500分
- 已完成实名认证
- 当前无欠费记录
二、兑换步骤
按以下流程完成兑换操作：
- 进入积分兑换专区
- 选择”流量卡”商品分类
- 查看可兑换流量包规格（1GB/5GB/10GB）
- 点击”立即兑换”并确认订单
| 流量规格 | 所需积分 | 有效期 |
|---|---|---|
| 1GB | 500分 | 30天 |
| 5GB | 2000分 | 90天 |
三、兑换后操作
兑换成功后需完成激活：
- 收到短信兑换码后24小时内激活
- 通过10086服务号输入激活指令
- 流量到账后自动叠加至当前套餐
四、注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 积分有效期规则（三年滚动清零）
- 不可跨省使用流量包
- 每月限兑换3次同类型商品
五、常见问题
Q：兑换失败如何退回积分？
系统将在24小时内自动返还积分至原账户。
Q：流量卡可否转赠？
仅限本机号码使用，不支持转赠其他用户。
通过合理规划积分使用，用户可高效兑换流量资源。建议定期清理即将过期积分，优先兑换高频使用的流量套餐以提升使用价值。
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