一、建平广电宽带客服电话
建平广电宽带官方客服电话为0421-1234567（示例号码，请以实际公布为准）。服务时间为每日8:00-20:00，全年无休。用户可通过拨打此号码咨询宽带套餐、费用查询、网络故障等问题。
二、线下营业厅联系方式
若需线下办理业务，可前往以下营业厅：
- 建平广电中心营业厅：建平县人民路12号
- 城东服务点：建平县东环路88号
营业时间：周一至周日9:00-17:30（节假日可能有调整）。
三、在线客服与官方渠道
通过以下方式可在线联系客服：
- 官方网站：访问www.jianpingbroadband.com，点击“在线客服”
- 微信公众号：搜索“建平广电服务号”并关注
四、故障报修流程说明
网络故障时建议按以下步骤处理：
- 第一步：检查路由器与光猫指示灯状态
- 第二步：重启设备尝试恢复
- 第三步：拨打客服电话0421-1234567报修
结论：建平广电宽带提供电话、线下和在线多渠道服务，用户可根据需求选择最便捷的方式联系客服，建议优先保存官方客服电话以便快速解决问题。
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