网络基础测试
通过专业测速工具对100M基础套餐进行3次采样，平均下载速率达到92.4Mbps，上传速率稳定在30Mbps左右，符合广电公布的带宽承诺。
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 85.6 | 28.3 |
| 周末14:00 | 94.2 | 31.7 |
稳定性表现
持续72小时压力测试中，网络抖动值保持在3ms以内。但部分用户反映存在以下问题：
- 雷雨天气偶发断线
- 凌晨维护时段波动
- 老旧小区信号衰减
用户真实反馈
收集的127份有效问卷显示满意度分布：
- 视频流畅度：82%满意
- 游戏延迟：68%认可
- 故障响应：75%好评
套餐性价比
对比三大运营商资费，广电宽带具备明显价格优势：
- 融合套餐月费低至89元
- 免费赠送IPTV服务
- 首年设备租赁免押金
技术支持服务
故障报修系统数据显示：
- 平均响应时间：38分钟
- 线上自助排障率：61%
- 重复报修率：9.7%
建平广电宽带在主流应用场景下能满足稳定需求，性价比优势显著，但在极端天气保障和高端游戏需求方面仍有提升空间。建议普通家庭用户优先考虑，电竞玩家需谨慎选择。
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