查询方式总览
建昌县广电宽带用户可通过以下渠道获取服务电话：
- 24小时服务热线
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅公示信息
- 手机短信查询服务
服务热线更新公告
2023年最新服务热线已升级为：
- 客服热线：0429-7123456
- 故障报修：0429-7178999
- 业务办理：0429-7123001
服务时间调整为每日8:00-21:00（含节假日），建议优先选择官方微信公众号在线报修。
营业厅现场查询
建昌县设3处服务中心：
- 中心营业厅：建昌镇人民路18号
- 城南服务站：红旗大街200号
- 开发区服务点：创新路科技园B座
自助查询系统
通过官网查询系统获取信息：
- 访问www.jcgbd.gov.cn
- 点击”联系方式查询”
- 输入宽带账号验证
- 获取专属服务信息
常见问题解答
Q：服务热线是否收费？
A：拨打客服电话按市话标准收费，接听免费
Q：非工作时间如何报障？
A：可通过官网提交工单或使用智能语音系统
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