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建昌广电宽带7×24小时服务热线：96123（市话收费）。宽带故障报修、套餐咨询、业务办理等均可通过此号码联系人工客服。
快速联系指南
通过电话联系时建议：
- 拨打后按语音提示选择对应业务类型
- 高峰期可避开9:00-11:00时段
- 提前准备宽带账号或身份证号
在线服务渠道
- 官方网站在线客服
- 微信公众号”建昌广电”
- 手机APP自助报修
常见问题处理
| 问题类型 | 处理建议 |
|---|---|
| 电话占线 | 尝试晚间20:00后拨打 |
| 网络故障 | APP提交报修单 |
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