费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
| 设备调试费 | 免费 |
办理渠道
用户可通过以下方式申请安装：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 河南移动手机APP在线申请
安装流程
标准安装流程包含以下步骤：
- 提交申请并支付费用
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
注意事项
安装前需注意：
- 确认房屋具备光纤入户条件
- 提前准备身份证原件及复印件
- 确保安装位置有电源接口
常见问题
Q: 安装需要多长时间？
A: 标准安装约需2小时
Q: 可否自备路由器？
A: 支持第三方设备接入
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