一、如何查询服务电话
- 官网查询：访问建湖广电官方网站，在”联系我们”板块查找
- 客服热线：拨打统一客服热线96296转宽带业务
- 线下营业厅：携带身份证至最近营业厅咨询
二、安装前准备事项
办理宽带安装需提前准备：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 确认安装地址的网络接口位置
三、安装流程步骤
- 提交申请并选择套餐
- 工作人员上门勘查线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 网络连通测试
四、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
五、注意事项
- 安装前确保电路安全可用
- 保留好业务受理单编号
- 首次安装需配合调试设备
通过本文指南，用户可以快速掌握建湖广电宽带的联系方式查询方法和安装流程核心要点。建议提前准备好相关材料并仔细阅读协议条款，确保安装过程顺利高效。
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