一、通过甘肃联通官网查询光猫使用时长
登录甘肃联通官方网站（www.chinaunicom.gs.cn），在“个人中心”页面输入宽带账号和密码。进入“宽带服务”栏目后，选择“设备管理”，即可查看光猫的激活时间、累计在线时长等详细信息。
二、使用甘肃联通手机App查询
下载并安装“中国联通”官方App，按以下步骤操作：
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 点击“宽带服务”-“我的设备”
- 选择对应光猫设备查看使用记录
三、拨打客服热线查询
拨打甘肃联通客服电话10010，根据语音提示转接人工服务。需提供宽带账号、身份证号等验证信息，客服人员将协助查询光猫使用时长。
四、常见问题与解决方法
- 无法登录账号：检查密码大小写或通过短信验证码重置
- 数据不更新：重启光猫后等待1小时再查询
- 设备信息缺失：确认光猫是否完成官方注册
五、注意事项
- 查询前确保宽带处于正常使用状态
- 保护账号信息安全，避免泄露
- 光猫使用时长从首次激活开始计算
六、结论
甘肃联通用户可通过官网、App、客服热线三种方式查询光猫使用时长。建议优先使用自助服务渠道，遇到技术问题可联系专业人员协助解决。定期查询有助于掌握设备运行状态，保障网络使用体验。
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