退订前准备
在操作退订前，请确保已登录手机号码对应的移动账号，并准备好身份证号码等验证信息。建议提前查询当前生效的流量包套餐名称与有效期。
短信退订步骤
- 编辑短信内容：TDLLB
- 发送至移动官方端口10086
- 根据回复短信提示确认退订操作
- 收到退订成功通知即完成
在线服务退订
- 访问移动网上营业厅（www.10086.cn）
- 进入「我的套餐」-「增值业务管理」
- 勾选需退订的流量包点击「立即退订」
或通过中国移动APP，在「服务」-「业务办理」中完成退订。
常见问题
- 退订后剩余流量是否清零？
当月剩余流量仍可继续使用至周期结束
- 短信退订未响应怎么办？
请检查指令格式是否正确，或致电10086人工服务
注意事项
- 合约期内套餐可能无法退订
- 部分流量包需提前3个工作日操作
- 退订后次月自动失效
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