客服电话查询方式
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步骤详解
官网查询具体流程：
- 访问www.gggd.com进入服务大厅
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:30-22:00 |
| 自助服务 | 24小时 |
常见问题
用户高频咨询问题：
- 电话占线时的替代方案
- 异地服务是否收费
- 故障申报流程说明
注意事项
查询时需注意：
- 确认账户已完成实名认证
- 准备好12位用户识别码
- 避开月初业务高峰期
通过多渠道查询方式配合注意事项，用户可快速获取贵港广电流量卡客服支持。建议优先使用线上自助服务，遇复杂问题时再转人工客服处理。
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