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一、通过官网查询剩余时长
登录河南移动官方网站（www.ha.10086.cn），点击导航栏【宽带服务】→【宽带查询】，输入宽带账号和身份证后四位，即可显示剩余时长及到期日期。
二、手机APP查询操作指南
使用中国移动APP查询步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 进入【家庭业务】模块
- 选择【宽带使用详情】
- 查看剩余时长与资费信息
三、短信快捷查询方式
发送短信内容”CXKD”至10086，系统将自动回复包含以下信息的短信：
- 当前宽带账号
- 剩余有效天数
- 本月已用流量
四、在线续费流程详解
续费可通过以下渠道完成：
| 渠道 | 操作时效 |
|---|---|
| 移动官网 | 实时生效 |
| 微信公众号 | 10分钟生效 |
| 支付宝生活号 | 15分钟生效 |
五、线下营业厅办理说明
携带身份证原件至任意移动营业厅，通过自助终端机或人工柜台办理续费，建议优先选择官方APP续费避免排队。
河南移动宽带用户可通过多种数字化渠道快速完成查询与续费，推荐使用手机APP实现全流程线上办理。如遇系统延迟，建议等待30分钟后刷新页面查看最新状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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