一、网络覆盖范围
田家湾居民需确认所在楼栋已接入联通光纤网络。可通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线提供详细地址
- 访问联通营业厅官方网站查询
- 使用「中国联通」APP扫描小区覆盖二维码
二、用户身份要求
办理宽带需提供有效身份证件：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
三、硬件设备准备
基础安装需要以下设备支持：
| 设备类型 | 说明 |
|---|---|
| 光猫 | 由联通免费提供 |
| 路由器 | 用户自备或选购 |
| 网线 | 标配提供5米 |
四、安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤：
- 线上/线下预约安装时间
- 工程师现场勘测线路
- 光纤入户熔接调试
- 设备联网测试验收
五、费用标准说明
基础套餐包含：
- 安装调试费：首年免收
- 设备押金：光猫200元
- 网络使用费：按套餐收取
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