服务覆盖与安装效率
开封广电宽带覆盖主城区90%以上小区，新用户申请后平均48小时内完成装机。安装流程包括：
- 在线提交地址验证
- 工程师上门勘测
- 光纤布线施工
网络速度实测对比
通过专业测速工具对三种套餐进行测试：
| 套餐 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 基础100M | 82.4 | 12.3 |
| 进阶300M | 265.7 | 28.9 |
套餐价格与性价比
2023年最新资费方案包含以下优势：
- 绑定有线电视享7折优惠
- 免费提供4K机顶盒
- 老用户续费赠送3个月时长
客户服务响应体验
实测24小时客服热线平均等待时长约3分钟，故障报修后处理流程：
- 远程诊断（30分钟内响应）
- 预约上门（次日达）
- 维修完成回访
用户口碑调查
抽样调查200位用户反馈显示：
- 75%满意日常使用稳定性
- 60%认为资费方案合理
- 40%遭遇过线路维护延迟
开封广电宽带在覆盖范围和安装效率上表现突出，核心城区用户可达到承诺带宽的85%以上，但郊区网络波动较明显。适合预算有限且对电视服务有需求的家庭用户，游戏玩家建议选择更高阶套餐。
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