基本申请材料
办理河南移动宽带业务需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证
- 房产证明或房屋租赁合同
- 最近三个月水电费缴费单
身份验证要求
根据工信部规定，用户需完成实名认证：
- 个人用户提供身份证正反面扫描件
- 企业用户需提交营业执照复印件
- 代办需补充代理人身份证及授权书
安装环境准备
确保安装位置满足以下条件：
- 光纤入户接口周边1米无遮挡物
- 预留稳定电源插座
- 室内网线预埋建议长度不超过30米
设备配置须知
安装人员将提供以下设备：
- 光纤调制解调器（ONU）
- 千兆双频路由器
- 15米光纤跳线
安装流程说明
标准服务流程分三步完成：
- 预约后48小时内上门勘测
- 签订服务协议并激活账户
- 2小时内完成设备调试
提前准备齐全材料可大幅缩短安装周期，建议用户通过河南移动APP提前上传电子材料，享受快速通道服务。安装后保留好施工单以便后续维护。
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