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一、检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的运行状态：
- 观察设备指示灯是否正常
- 尝试重启所有网络设备
- 检查网线接口是否松动
二、联系运营商检测
通过官方渠道进行网络测速：
- 拨打10000号报修
- 使用电信官方测速平台
- 预约工程师上门检测
三、优化家庭网络环境
提升无线网络使用体验的技巧：
- 调整路由器摆放位置
- 设置5GHz频段信道
- 限制连接设备数量
四、排查外部干扰因素
常见外部影响因素包括：
- 小区宽带负载高峰期
- 天气对光纤传输的影响
- 市政施工导致线路故障
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