产品概述
GS网络电话管理软件是基于IP通信技术构建的企业级解决方案，通过智能调度算法与自动化运维模块，实现通话资源优化分配与全链路质量监控。
核心功能
- 智能路由分配：根据坐席技能、负载状态动态调整呼叫队列
- 实时语音分析：采用NLP技术识别通话关键词并生成摘要
- 容灾切换系统：支持双活数据中心与秒级故障转移
| 模块 | 基础版 | 企业版 |
|---|---|---|
| 并发线路 | 200 | 不限 |
| 数据加密 | AES-128 | AES-256 |
技术优势
- 分布式架构支持横向扩展
- WebRTC技术实现浏览器端直接通话
- 基于机器学习的异常流量检测
应用场景
在电商客服中心的应用案例中，系统成功将平均通话等待时间从87秒降低至12秒，坐席利用率提升40%。
实施流程
标准部署周期分为需求分析（3天）、系统配置（5天）、压力测试（2天）三个阶段，支持云端镜像快速部署。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/803969.html
