错误797的常见原因
错误797通常出现在Windows系统的宽带拨号过程中，主要与网络适配器配置相关。当系统无法检测到可用的调制解调器或网络适配器时，便会触发此错误代码。
- 网卡驱动程序未正确安装
- 宽带连接配置损坏
- 物理网络连接异常
- 第三方安全软件拦截
检查网络适配器状态
通过设备管理器验证网络适配器是否正常工作：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认网卡设备无感叹号标识
- 尝试禁用后重新启用网卡
重新配置拨号连接
创建新的宽带连接可解决配置损坏问题：
- 进入网络和共享中心
- 选择”设置新的连接或网络”
- 按向导输入运营商提供的账号密码
- 保存后尝试重新拨号
更新网卡驱动程序
驱动程序不兼容可能导致设备无法识别：
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 使用Windows更新自动获取驱动
- 卸载后重新安装网络适配器
联系运营商支持
当自助排查无效时，建议：
- 检查宽带账号是否欠费
- 确认光纤信号灯状态
- 拨打运营商客服热线
- 预约技术人员上门检测
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