服务热线查询方式
用户可通过以下途径获取广电宽带服务电话:
- 查看宽带安装协议首页底部信息
- 登录官方网站”联系我们”页面查询
- 发送短信”KD电话”至10659018
最新服务变更说明
2023年服务升级主要包含:
- 服务热线合并至全省统一平台
- 新增晚间故障受理时段(20:00-22:00)
- 宽带续费业务转至线上办理
自助查询系统操作
拨打服务热线后,根据语音提示操作:
按键 | 功能 |
---|---|
1 | 故障报修 |
2 | 资费查询 |
3 | 人工服务 |
营业厅联系方式
县城主要服务网点:
城关营业厅:0851-8722XXXX云开广场服务站:0851-8723XXXX
总结说明
建议用户优先使用官方APP进行在线查询和业务办理,服务热线工作时间为每日8:30-22:00。若号码查询遇到困难,可前往各社区便民服务中心获取最新联系方式。
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