方法一:官网查询
访问开阳广电宽带官方网站,在首页底部「联系我们」板块可查找到全国统一客服热线。推荐使用以下步骤:
- 打开浏览器输入官网地址
- 滑动页面至底部导航栏
- 点击「客户服务」栏目
方法二:账单凭证查询
用户可通过纸质账单或电子账单获取客服电话:
- 纸质账单通常在右上角标注服务电话
- 电子账单查询路径:登录账号→历史账单→详情页脚
方法三:人工服务转接
拨打广电网络统一服务号码96123,根据语音提示按「0」键转接人工坐席,可直接咨询宽带业务相关号码。
时段 | 服务类型 |
---|---|
8:00-18:00 | 全业务咨询 |
18:00-22:00 | 紧急故障申报 |
方法四:线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅,通过以下方式获取帮助:
- 大厅自助查询机检索信息
- 向值班经理索取服务卡片
本文提供了四种官方认证的客服电话查询方式,建议优先通过官网或账单获取最新联系方式,遇到网络故障时可选择人工服务快速解决问题。
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