故障现象确认
当光猫指示灯持续显示红色时，首先确认设备状态：
- 检查设备是否处于通电状态
- 观察红灯是否持续不闪烁
- 确认其他指示灯（如电源灯）是否正常
设备重启流程
按正确顺序执行设备重启：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新插电
- 观察指示灯变化（需等待5分钟）
光纤线路检测
检查物理连接是否正常：
- 确认光纤接口无松动
- 检查光纤线缆是否存在弯折
- 观察光纤接头是否有灰尘污染
设备参数验证
登录光猫管理界面：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 接收功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发送功率 | 0dBm ~ +5dBm |
专业报修指引
自主排查无效时：
- 记录设备SN码
- 拨打10086选择宽带故障
- 提供具体故障现象描述
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