一、办理前准备材料
办理河南移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 可绑定的移动手机号码
- 安装地址门牌号信息
二、线上预约流程
推荐通过官方渠道快速办理：
- 登录”中国移动河南”APP
- 首页选择”宽带办理”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件照片完成审核
- 预约安装时间段
三、线下办理网点
可通过以下方式查询服务网点：
- 拨打10086按3号键咨询
- 微信公众号”河南移动”实时定位
- 官网营业厅地图查询系统
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 准备好电源插座
五、常见问题解答
关键问题处理方案：
- 安装延迟可致电10086催单
- 套餐变更次月生效
- 光猫设备免费租用
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