一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取张北县广电宽带官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书首页底部服务热线
- 登录广电网络官网”联系我们”页面查询
- 拨打全省统一服务热线96123转接人工服务
二、营业厅现场咨询
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 张北镇永春南大街12号 | 8:30-18:30 |
| 新区服务站 | 南山路广电大厦1层 | 9:00-17:30 |
三、在线客服渠道
推荐优先使用数字服务平台进行咨询：
- 微信公众号”张北广电服务”智能客服
- 广电宽带APP在线咨询入口
- 官网右下角悬浮客服窗口
四、常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 宽带报修：拨打96333按3号键
- 账单查询：编辑短信”ZD+身份证号”发送至10659018
- 套餐变更：需持身份证件到营业厅办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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