基本格式要求
- 手机号码（11位数字）
- 英文下划线（_）
- 宽带安装地址缩写（3-6个汉字拼音首字母）
账户名填写示例
正确格式示范（郑州金水区用户）：
13912345678_jsq 13798765432_zmdxq
常见错误类型
- 缺少下划线分隔符
- 使用中文标点符号
- 地址缩写超过6个字母
- 手机号码非11位
注意事项
建议用户在首次办理时记录原始账户名，密码重置业务需提供完整账户名。特殊地址（如大学校区）需咨询10086获取专用缩写代码。
联系方式
业务咨询请拨打客服热线：10086（7×24小时）或访问河南移动官网在线客服。
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