客服电话查询方法
张家口广电宽带用户可通过以下方式获取官方客服电话：
- 查看宽带安装时提供的服务手册封面页
- 在每月缴费账单底部查找服务热线
- 拨打当地114查号台进行转接
营业厅地址查询
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 桥东区 | 胜利北路广电大厦1层 |
| 经开区 | 长城西大街市民服务中心B座 |
线上渠道查询
通过官方网络平台获取最新联系方式：
- 访问张家口广电官方网站「服务支持」板块
- 关注「张家口有线电视」微信公众号
- 使用广电宽带管家APP在线客服
注意事项
为避免遭遇电信诈骗，请注意：
- 官方客服不会要求提供账户密码
- 服务热线均为本地固话号码
- 夜间服务时段为18:00-21:00
通过多渠道验证可确保获取准确的客服信息，建议优先使用官方APP和营业厅查询渠道，遇到可疑来电应及时向公安机关举报。
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