网络速度实测数据
根据2023年第三季度测试数据显示，张家口广电宽带在城区核心区域的下载速率稳定在80-120Mbps区间，上传速率达30-50Mbps。在高峰时段（20:00-22:00）存在约15%的带宽波动。
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 110Mbps | 45Mbps |
| 高峰 | 85Mbps | 35Mbps |
用户评价分析
通过收集150份用户问卷反馈，主要评价集中在以下方面：
- 网页加载速度满意度：78%用户表示满意
- 视频流畅度：高清视频卡顿率约12%
- 网络稳定性：周均断线次数1.2次
套餐选择建议
针对不同使用场景推荐套餐类型：
- 基础型（100M）：适合轻度上网用户
- 进阶型（200M）：满足4K视频需求
- 旗舰型（500M）：电竞/直播专用
安装与维护体验
用户报装后平均48小时内完成装机，故障响应时间控制在6小时以内。但部分老旧小区用户反映线缆改造存在施工延迟问题。
张家口广电宽带在城市核心区表现优异，性价比较高，但在网络稳定性与覆盖均匀性方面仍有提升空间，建议根据实际居住区域选择服务。
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