配置参数错误
最常见的自动拨号失败原因是PPPoE账号信息填写错误。请检查以下配置项：
- 宽带账号密码是否包含特殊字符
- VLAN ID是否与运营商要求一致
- 连接模式是否设置为”路由模式”
网络参数冲突
当存在IP地址冲突时会导致拨号失败：
- 登录光猫管理界面检查WAN口IP
- 对比局域网内其他设备的IP地址
- 尝试修改光猫默认网关地址
固件版本问题
过时的固件可能造成协议不兼容：
- 访问设备制造商官网查询最新固件
- 备份当前配置后执行固件升级
- 验证升级后的协议支持列表
运营商限制
部分地区运营商限制光猫自动拨号功能，需注意：
联系运营商客服确认是否绑定了特定MAC地址，或需要更换认证模式。
设备硬件故障
如排除软件问题，需进行硬件检测：
- 检查光纤接口是否清洁
- 测试电源适配器输出电压
- 观察设备指示灯异常状态
建议按照”先软后硬”的原则进行排查，从参数验证开始，逐步检查网络设置、固件版本，最后考虑硬件问题。如仍无法解决，建议联系设备厂商或运营商获取专业技术支持。
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