官方维修电话
张家窝广电宽带用户可通过以下电话快速报修：
- 24小时服务热线：022-8793XXXX
- 故障申报专线：400-862-XXXX
- 紧急抢修电话：137-0208-XXXX
线上报修渠道
推荐使用数字化服务提升处理效率：
- 微信公众号”天津广电网络”在线报修
- 官网服务大厅提交工单
- 智慧广电APP故障申报入口
营业厅地址
- 主营业厅：张家窝镇丰泽道政务服务中心2层
- 社区服务站：仁盛里小区物业办公室旁
自助服务指南
简单故障可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认费用缴纳状态
常见问题解答
高频问题处理建议：
- 电话占线时可转线上渠道
- 晚间报修次日10点前处理
- 保修期内免费上门服务
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