一、检查信号状态
首先确认设备是否显示移动网络信号标识：
- 查看手机状态栏是否有”4G/5G”图标
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 重启设备刷新网络连接
二、验证APN设置
错误接入点配置是常见故障原因：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
设置步骤：
- 进入手机网络设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 选择对应运营商APN或新建配置
三、测试设备兼容性
排查设备硬件兼容性问题：
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 检查设备是否支持对应频段
- 确认设备IMEI号是否被运营商屏蔽
四、确认卡片状态
通过以下方式验证卡片有效性：
- 拨打运营商客服查询套餐状态
- 检查SIM卡是否过期
- 确认卡片未欠费停机
五、检查套餐余量
流量耗尽会导致网络中断：
- 登录运营商官方APP查询用量
- 发送短信指令查询剩余流量
- 注意定向流量使用限制
通过系统化排查信号、配置、设备和套餐状态，可以定位90%以上的联网故障。若问题仍未解决，建议携带设备与SIM卡至运营商营业厅进行专业检测。
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