办理流程说明
- 登录中国移动APP,进入「跨省服务」专区提交申请
- 拨打10086人工客服预约办理
- 携带身份证前往本地营业厅办理
覆盖范围地区
省份 | 覆盖城市 |
---|---|
河南省 | 郑州、洛阳、南阳等18市 |
江苏省 | 南京、苏州、无锡等13市 |
浙江省 | 杭州、宁波、温州等11市 |
所需材料清单
办理业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 目标地址房产证明(或租房合同)
- 原宽带业务合同(续约用户)
业务注意事项
办理时需特别注意:
- 跨省迁移需保持原套餐有效期≥6个月
- 迁移过程需保持设备完好
- 安装周期一般为3-7个工作日
常见问题解答
Q:跨省宽带费用如何计算?
A:沿用原套餐资费,不收取迁移手续费
Q:迁移期间网络如何过渡?
A:提供临时4G流量包保障使用
河南移动跨省宽带服务通过标准化流程实现全国多省份覆盖,用户可通过多种渠道便捷办理。建议提前确认目标地址网络资源,准备好相关材料以提高办理效率。
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