一、查询渠道汇总
用户可通过以下途径获取最新宽带优惠信息：
- 中国电信官方网站（河源专区）
- 电信营业厅APP（广东版本）
- 10000号客服热线
- 线下实体营业厅
二、官网查询步骤
- 访问中国电信河源分公司官网
- 导航栏选择”家庭宽带”
- 点击”优惠活动”专栏
- 选择所在区域查看专属优惠
三、手机APP操作指南
通过电信营业厅APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 登录后选择”河源”服务区
- 在搜索栏输入”宽带优惠”
四、营业厅咨询要点
线下咨询建议携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号（续费用户）
- 房产证明（新装用户）
五、优惠活动类型
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 新装优惠 | 首年套餐费减免 |
| 融合套餐 | 宽带+手机+IPTV组合优惠 |
| 老用户回馈 | 续费赠送积分或礼品 |
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