一、在线查询方法
通过以下三种渠道可实时查询流量余额：
- 登录中国联通官网，进入「个人中心」查看使用详情
- 打开「中国联通APP」，在首页点击「余量查询」按钮
- 关注「中国联通」微信公众号，发送文字「流量」获取自动回复
二、短信查询方法
编辑特定指令短信发送至10010：
- 查询总余额：发送
YE - 查询流量余量：发送
LLCX - 查询套餐详情：发送
TC
系统将在2分钟内通过短信反馈查询结果。
三、常见问题解答
- 查询失败怎么办？
- 检查手机信号强度，确认SIM卡处于正常服务状态
- 未收到短信回复？
- 确认短信中心号码设置正确，或致电10010人工客服
通过在线渠道可获取可视化数据报表，短信方式则适用于网络环境较差的场景。建议用户优先使用官方APP查询，数据更新时效性可达分钟级。
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