一、了解流量包基本内容
电信小白卡流量包包含通用流量、定向流量两种类型，其中定向流量支持指定APP免流使用。用户需注意：
- 通用流量适用于所有网络服务
- 定向流量仅限合作应用（如视频、社交类APP）
- 流量有效期通常为30天
二、购买与激活步骤
通过电信营业厅APP完成流量包订阅：
- 登录账户后进入「流量专区」
- 选择对应小白卡专属流量包
- 完成支付后自动激活
三、流量分配与优先级
系统默认优先消耗定向流量，建议用户：
- 在设置中调整使用顺序
- 非必要场景保留通用流量
- 定向APP使用时关闭其他后台程序
四、流量使用监控方法
发送短信「CXLL」至10001查询实时用量，或通过：
| 渠道 | 指令 |
|---|---|
| APP查询 | 首页流量条 |
| 短信查询 | CXLL#卡号后四位 |
五、续订与升级指南
套餐到期前3天会收到短信提醒，用户可通过：
- 回复「XT」自动续订原套餐
- 登录APP升级更高档位流量包
- 拨打10000号人工服务调整
六、常见问题解答
高频问题处理方案：
- 流量未生效：检查是否成功扣费
- 定向流量不计入：确认APP版本符合要求
- 超额使用：立即购买加油包
结论：正确使用电信小白卡流量包需掌握套餐特性、主动监控用量、灵活运用续订功能。建议用户定期通过官方渠道核对使用明细，避免资源浪费。
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