服务电话概览
HP针对不同产品线设立多个专属400电话，其中笔记本及商用产品服务热线为400-610-3888，家用电脑及平板支持热线为400-885-6616，打印机全国统一热线为400-008-3339。耗材鉴定专线800-810-7518则为特殊服务需求提供支持。
服务时间查询
服务时间因产品类别存在差异：笔记本及商用产品热线400-610-3888提供工作日9:00-18:00服务，而打印机热线400-008-3339和家用电脑热线400-885-6616均为全天候响应。特殊服务渠道如软件产品支持800-819-2140仅限工作日。
支持范围确认
通过400电话可获取以下服务支持：
- 硬件故障诊断与维修指导
- 保修状态查询及延保办理
- 驱动程序下载与安装支持
- 服务网点预约与进度跟踪
多渠道查询方式
- 官网查询：访问support.hp.com选择「服务中心」定位
- 微信公众号：关注「惠普官方」获取智能客服服务
- 第三方平台：地图软件搜索「HP售后」获取网点信息
注意事项
电话咨询时需准备产品序列号（位于设备底部标签），建议优先选择官方渠道获取最新服务信息，避免通过非认证第三方进行维修。
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