以下是符合要求的纯文本格式文章：
问题现象与初步排查
当HP笔记本出现无线网络功能异常时，首先确认以下现象：
- 任务栏网络图标显示红叉或未检测到WiFi
- 设备管理器中无线网卡显示黄色感叹号或完全消失
- 快捷键（如Fn+F12）无法启用无线功能
建议先尝试重启设备，并检查物理无线开关是否启用（部分机型配备硬件开关）。
硬件检测步骤
- 打开设备管理器，展开”网络适配器”分类
- 查找带有”Wireless”或”WiFi”字样的设备
- 右键选择”属性”，查看设备状态代码
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| Code 10 | 驱动冲突 |
| Code 28 | 驱动未安装 |
驱动修复方法
通过官方渠道获取正确驱动：
- 访问HP支持官网，输入笔记本型号
- 在”驱动与软件”分类中下载最新无线网卡驱动
- 安装前建议卸载旧版驱动
- BIOS中的无线功能是否启用
- Windows服务列表的WLAN AutoConfig服务状态
- 系统更新是否导致驱动回滚
- 记录设备型号和操作系统版本
- 保存设备管理器错误截图
- 通过HP官方支持渠道提交服务请求
系统设置与兼容性检查
若驱动安装后仍存在问题，需检查：
联系技术支持
若自行排查无效，建议：
结论：多数无线网卡问题可通过驱动更新和系统设置修复完成，若涉及硬件故障需专业检测。定期维护驱动和系统更新可有效预防此类问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/807002.html
