一、检查系统服务状态
按下Win+R输入services.msc，检查以下核心服务状态：
- Device Install Service
需设为自动启动 - Device Setup Manager
需保持运行状态
二、获取官方正确驱动
通过设备管理器查看硬件ID：
- 右键开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器右键选择属性
- 在详细信息标签页查看
VEN_开头的硬件编码
根据硬件ID到HP官网下载对应驱动，注意选择与操作系统完全匹配的版本
三、使用设备管理器更新
当驱动签名验证导致安装失败时：
- 按Win+X打开设备管理器
- 右键选择更新驱动程序
- 选择浏览我的电脑以查找驱动程序
- 手动指定下载好的驱动文件夹
四、排查硬件物理连接
若反复安装失败需检查：
- 笔记本侧面无线网卡硬开关是否开启
- 拆机检查网卡金手指接触情况
- 尝试更换PCIE插槽测试设备
五、禁用安全软件冲突
部分安全软件会拦截驱动安装：
- 暂时关闭杀毒软件实时防护
- 禁用Windows Defender防火墙
- 安装完成后立即恢复防护
建议按照「服务检查→驱动验证→手动安装→硬件检测」的顺序进行排查。多数安装失败问题源于驱动版本不匹配或系统服务异常，若排除软件问题后仍无法解决，应考虑更换无线网卡硬件
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