检查硬件连接状态
首先断开联通宽带网线，重启电脑观察是否恢复显示。若正常，可能是网卡驱动或网络设置引发冲突。重新插拔显示器线缆，确保接口无松动。检查电源适配器和主板供电状态，排除硬件供电问题。
尝试安全模式启动
连续按F8键进入高级启动选项，选择「安全模式」。若此时屏幕正常显示：
- 卸载近期安装的第三方网络管理软件
- 删除可能存在冲突的VPN客户端
- 重置网络适配器参数
更新或回退显卡驱动
通过设备管理器定位显示适配器，右键选择「更新驱动程序」。若问题出现在驱动更新后，可选择「回退驱动程序版本」。建议按以下顺序操作：
- 禁用集成显卡
- 彻底卸载当前驱动
- 安装官网认证版本驱动
排查网络配置冲突
在控制面板中打开「网络和共享中心」，尝试以下调整：
- 将IPv4设置为自动获取地址
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 创建新的宽带拨号连接
联系技术支持
若上述方法均无效，建议：
- 记录黑屏前的系统日志代码
- 拨打联通客服热线10010报修
- 提供电脑型号和操作系统版本
多数宽带连接导致的黑屏问题源于驱动冲突或网络配置异常。通过分阶段排查硬件、软件和网络设置，通常可自主修复。如涉及光猫设备兼容性问题，建议联系运营商更换接入设备。
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