一、官网查询
登录彭山广电宽带官方网站（www.pengshancatv.com），在首页底部”联系我们”板块可找到客服电话。建议使用电脑端访问，确保页面完整显示。
二、账单查询
每月纸质账单右下角印刷有服务热线，电子账单可通过以下步骤查询：
- 打开短信/邮箱中的电子账单
- 滑动至账单末尾
- 查看”客户服务”栏目
三、营业厅查询
前往彭山区任意广电营业厅，工作人员将提供标准服务电话。主要营业厅地址：
- 凤鸣路营业厅：凤鸣大道198号
- 滨江路营业厅：滨江二段76号
四、电话转接查询
拨打广电网络统一热线96655，根据语音提示：
- 按1转宽带业务
- 按0转人工服务
五、在线客服查询
通过微信公众号”彭山广电”获取：
- 关注并进入公众号
- 点击菜单”在线服务”
- 选择”联系客服”获取号码
六、第三方平台查询
在支付宝/微信生活缴费页面，进入已绑定的广电宽带账户详情页，通常在”服务信息”模块可查看到专属客服电话。
彭山广电宽带提供多渠道客服电话查询服务，推荐优先使用官网或电子账单查询最新号码。如遇电话占线，建议尝试在线客服或前往营业厅获取即时帮助。
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