骨干网络与带宽扩容
疫情期间，中国联通通过全国骨干网络升级实现双向带宽扩容，核心节点带宽提升40%。采用SDN技术动态分配资源，确保居家办公高峰期视频会议、文件传输等业务流畅运行。
- 骨干网延迟降低至15ms以内
- 家庭宽带峰值速率达1.2Tbps
- 部署5000+边缘计算节点
智能路由优化技术
自主研发的AI流量调度系统实时监测网络状态，当检测到区域性拥塞时自动切换最优路径。针对远程办公场景特别优化：
- 视频会议专用QoS通道
- 云办公应用定向加速
- 国际链路智能避障
7×24小时用户支持
联通宽带开通绿色服务通道，2000+工程师团队提供全天候保障：
- 远程诊断工具自动排查故障
- 紧急工单30分钟响应机制
- 线上视频指导自助维护
网络安全保障体系
采用三层防护架构保障居家网络安全：
- 企业级防火墙穿透防护
- VPN加密隧道传输
- DDoS攻击实时监测
客户案例与效果验证
某互联网公司500人团队实测数据显示：
| 时段 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 优化前 | 68 | 2.3% |
| 优化后 | 22 | 0.1% |
通过基础设施升级、智能运维和专项服务三管齐下，中国联通为远程办公提供可靠网络支撑。截至2023年Q2，用户网络可用性达99.98%，故障修复时长同比缩短65%，持续领跑行业服务水平。
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