申请资格条件
疫情期间联通宽带费用减免政策主要面向以下用户群体：
- 确诊新冠肺炎的医疗工作者
- 中高风险地区居家隔离用户
- 因疫情失业的低收入群体
准备材料清单
申请前需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带开户协议编号
- 相关证明文件（如隔离通知书/失业证明）
在线申请步骤
通过联通官方渠道办理的流程：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「疫情服务专区」
- 上传证明材料并提交申请
- 等待3个工作日内审核结果
常见问题解答
本减免政策有效期至2023年12月31日，已缴纳费用可申请退还差额。
注意事项
申请过程中如遇问题，可拨打10010客服热线或通过联通手机APP在线咨询人工客服。
建议符合条件的用户尽早提交申请材料，疫情期间联通公司将持续优化线上服务流程，保障用户权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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